Allmänna Villkor

Dessa allmänna villkor gäller för alla uppdrag och tjänster som utförs av Pacha Virtual ("Leverantören") åt kund ("Beställaren"). Genom att beställa en tjänst av oss godkänner du dessa villkor.

1. Tjänstens omfattning

Det specifika uppdraget, tidsplan och pris specificeras i en separat offert eller ett uppdragsavtal. Pacha Virtual åtar sig att utföra uppdraget fackmannamässigt och enligt överenskommelse.

2. Priser och betalning

Samtliga priser anges exklusive mervärdesskatt (moms) om inget annat anges. Betalning sker mot faktura med 30 dagars betalningstid, om inte annat avtalats. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.

3. Immateriella rättigheter

Vid fullgjord betalning övergår äganderätten till det färdiga resultatet (t.ex. källkod, designfiler) till Beställaren. Pacha Virtual behåller dock rätten till generella verktyg, metoder och komponenter som utvecklats oberoende av uppdraget (s.k. "background IP"). Pacha Virtual har rätt att använda det färdiga resultatet som referens i marknadsföring.

4. Ansvar och garanti

Pacha Virtual ansvarar för att leverera en fungerande lösning enligt specifikation. Vi lämnar en funktionsgaranti på 30 dagar efter leverans där vi kostnadsfritt åtgärdar fel som beror på brister i vårt arbete. Vi ansvarar inte för fel som uppstår på grund av Beställarens ändringar, tredjepartsprodukter eller externa omständigheter.

5. Personuppgifter (GDPR)

I de fall Pacha Virtual behandlar personuppgifter för Beställarens räkning agerar vi som personuppgiftsbiträde. För information om hur vi hanterar dina personuppgifter som kund, se vår Integritetspolicy.

6. Tvist

Tvist angående tolkningen eller tillämpningen av dessa villkor ska i första hand lösas genom samförstånd. Om enighet inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol enligt svensk lag.

Senast uppdaterad: 2025-12-17