Integritetspolicy

Vi på Pacha Virtual värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande.

Personuppgiftsansvarig

Pacha Virtual är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats och i våra tjänster.
Kontakt: thomas@pachavirtual.com

Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter?

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Exempel på personuppgifter är namn, personnummer, e-postadress och telefonnummer. Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna, t.ex. insamling, registrering, lagring, bearbetning och radering.

Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?

• Vid kontakt och offertförfrågan: Vi samlar in namn, e-postadress, telefonnummer och företagsnamn för att kunna besvara dina frågor, skicka offerter och fullgöra våra åtaganden gentemot dig (Rättslig grund: Intresseavvägning/Avtal).
• Vid kundrelation: För att kunna leverera beställda tjänster och fakturera behandlar vi kontaktuppgifter och betalningsinformation (Rättslig grund: Fullgörande av avtal).
• Webbplatsanalys: Vi kan använda cookies och liknande tekniker för att analysera hur vår webbplats används i syfte att förbättra användarupplevelsen (Rättslig grund: Samtycke).

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål.

• Uppgifter för kontakt och offerter sparas så länge ärendet är aktivt och en tid därefter för uppföljning.
• Kunduppgifter sparas så länge kundrelationen pågår och därefter enligt bokföringslagens regler (7 år).

Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt dataskyddsförordningen har du ett antal rättigheter gentemot oss:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga uppgifter om dig rättas.
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Du kan under vissa omständigheter begära att vi tar bort dina personuppgifter.
• Rätt till begränsning: Du har rätt att kräva att vår behandling av dina personuppgifter begränsas.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut de uppgifter du tillhandahållit oss för att överföra dem till en annan tjänst.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller förstörelse.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddsförordning bör du anmäla detta till oss så snart som möjligt. Du kan också vända dig direkt till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Senast uppdaterad: 2025-12-17